o:28450 Vrednost učešća potrošača u razvoju novog proizvoda za preduzeće The value of customer involvement in new product development for company sr Apstrakt: Učešće potrošača u razvoju novog proizvoda je sve aktuelnija tema i to pre svega u oblasti poslovnog marke- tinga. Savremena preduzeća se susreću sa daleko većom i oštrijom konkurencijom nego što je to pre bio slučaj. Dok su se ranije preduzeća takmičila sa drugim pre- duzećima sa lokalnog tržišta, danas mogu da izađu izvan granica lokalnog tržišta i da svoje proizvode ponude potrošačima u drugim mestima, drugim zemljama i drugim kontinentima. Globalizacija je pružila priliku preduzeću da kroz ogroman rast tržišta i ono samo raste, međutim, sa rastom tržišta povećala se i konkurencija. Preduzeće da bi opstalo, sad je pod stal- nim pritiskom da inovira, a pravovremeno uključivanje potrošača u taj proces može da utiče na razvoj novih proizvoda. Cilj ovog rada jeste da utvrdimo da li uključi- vanje potrošača u razvoj novih proizvoda utiče pozitivno na brzinu i kvalitet procesa razvoja novih proizvoda, te na vrednost novog proizvoda za preduzeće? Analiza vrednosti uključivanja potrošača u razvoj novog proizvoda za preduzeće je predmet rada. Sami rezultati rada menadžerima mogu da pomognu u vođenju procesa razvoja novog proizvoda Abstract Modern companies are facing much tougher competition than before. In the past, companies were competing, mostly with other companies locally. Now companies can offer their products to customers beyond the local market. Globalization presents a huge chance for companies to grow by an increase in the market size, but as the market size grows, the same happens with the competition. If a company wants to endure, a company is under pressure to innovate, and including customers can affect new product development. The goal of this paper is to determine if including consumers in new product development can affect faster and better quality new product development processes and increase new product value for the company. This analysis should provide us with an answer to the question, should we include consumers, and if we should, when? The results of this paper could act as a guide for managers in developing new products. Ključne reči: angažovanje potrošača, razvoj novog proizvoda, koristi i opasnosti Keywords: consumer involvement; new product development; benefits and costs 1552099 10.5937/markt2004271G 1552101 0354-3471 2023-03-29T10:23:17.047Z 44 no 46 Mirjana Gligorijević Univerzitet u Beogradu Ekonomski fakultet 12685927 0000-0002-1144-442X Jovan Rusić person application/pdf 185268 https://phaidrabg.bg.ac.rs/o:28450 no yes 21 70 92000002 11A03 Marketing 51 4 271 282 2020